在廣東省中山市有這么一家大型組合秤專業制造企業，他自成立以來就牢牢把控“專業品質、技術超前”這面大旗，并一直致力于組合秤技術方面的不斷提升與創新。伴隨著企業成立的同時它打造了一支高素質的技術開發團隊，并強化了從部件選擇到半成品工序控制以及對成品測試老化的一整套流程。較大的投入在巨壓之下，終于見到成效。公司先后開發了依次下料、集料斗選別處理系統等客戶關注的全新型功能，至于象多種語言可轉換的液晶顯示系統、超強電腦聯結、利于均勻振料的旋轉式主振機等改善型功能就更為普遍了。做工的細致、對零部件的嚴格把關、整套產品測試老化體系的建立與實施、技術開發的碩果融合，使公司產品無論從整體性能、部件質量還是做工要求等方面都有了質的提高，確保了產品長時間運行保持了較好的精確與穩定。以上諸項優勢的融合使產品具備了非常高的性價比，推出以來便立刻風靡全球。一位來廠的歐洲經銷商就說過：“做生意就要追求長遠合作，我們之所以選擇他們，一是它的品質很過硬，另外一個就是看中他們誠信營銷的態度”。就是憑借專業品質與誠信營銷，該企業迅速搶占了世界包裝領域的制高點，并在世界定量稱重包裝領域像狂風般掠過，多年下來不知不覺間已覆蓋了全球五大洲九十個多個國家和地區，它就是廣東精威智能機器有限公司。

       精威技術開發是怎么立項的？他們難道不怕一旦開發失敗或是開發出的功能沒有適銷性而蒙受損失嗎？他們開發出的依次下料功能有什么用？為什么要開發這種功能？真的能解決好用戶的問題嗎？本刊記者就是帶著這些好奇和疑問專門采訪了廣東精威智能機器有限公司內銷部經理譚海亮先生。

記者(以下簡稱“記”)：你們基于什么原因開發出依次下料功能？

譚海亮(以下簡稱“譚”)：其實開發這個功能完全基于一種巧合。你知道，我一直在包裝領域里打拼，在工作中耳濡目染了不少東西，記得有一次一位速凍行業的老板到公司來，他跟我說以前買了一臺組合秤，但是沒有解決到問題，我就問他為什么？他告訴我，他們企業不但要稱500克一包的冰凍水餃，而且更大規格還有一千克以上的。組合秤稱好這些料打開的時候，由于水餃個大、粒重，就在下料口形成堆積、塞車了。所以越用越老火，當他詢問我公司能不能解決這些問題時，說實話，我當時也沒底，但是直覺告訴我，這個問題困擾的企業不在少數，只要把這個問題解決好了，相信會引發更多客戶的重復購買，于是把這個問題和老板一匯報，老板當即拍板，在2個月時間內搞定它，后來產品出來之后，客戶用得不錯。其實我們還有一些功能也是類似于這個樣子找到的靈感。如我們組合秤上的計數功能，就是針對要求以稱重控制為主，但包裝袋上要把它換算為數量標記一下。如螺絲釘廠等。

記：依次下料功能只是針對水餃嗎？它會不會影響程序的運行？

譚：實際上凡是個大或松散的物料都需要用到這個功能，我來歸納一下：個大的如核桃、榛子、水餃等速凍類食品屬于個大且粒重的，還有一些屬于個大但顆粒較輕的，如棉花糖、油炸薯條、部分膨化食品等。松散的物料主要有肉松、紅薯片等。以上這些物料用組合秤稱重沒有依次下料功能，可能就不連貫。依次下料功能它是指各組合斗相互間隔一定時間打開，它不影響原程序的運行，但是設置依次下料功能之后，由于斗是間隔打開的，斗的運行時間相對同時打開要長一些，所以組合秤的速度有所下降。

記：依次下料是你們產品的重要功能，它是如何做到徹底解決物料阻塞問題的?

譚：組合秤重要的是它的組合原理，通過排列與組合每次選出與目標重量更為接近的組合，但以往的組合秤每次稱重各組合斗都是一起打開的，如果物料體積較大（如或核桃、果凍）或是稱量規格較大（如300克/包或更大）,各組合斗同時打開就會在組合秤斜槽的下料口形成堆積造成堵塞，精威組合秤開發的依次下料功能,通過設置可使各組合斗相互間隔一定時間排放，如設置0.01，則每次稱重各組合斗相互間隔0.01秒，這樣就徹底避免了“交通堵塞”問題。

記：推出依次下料組合秤后，對上述食品企業是不是拉力更強了?

譚：那是當然，不僅對個大、顆粒較重或較松散的食品企業拉力更大，對其他需要定量稱重包裝的企業拉力也不小。為什么這樣說呢，營銷領域就是這樣，你做得好，被你服務的用戶會把它傳給十個人，你要是做得不好，他會傳給二十五個人以上，這是營銷界的定律，所以我們都得遵守。我們現在就得把用戶的問題放在心上，用心做產品、用心去溝通，市場不是你盡力了就可以安慰自己，你要么不答應，否則你一定得把用戶的問題解決到位。現在我們二至四代模塊化產品，依次下料功能更為強大，強大體現在：當包裝蓬松物料、或窄長形的袋子需要依次下料時【因為一次性投料容易造成包裝入口堵塞】，非模塊化產品需關好第一個料斗的門后才能開下一個料斗門，會浪費較多的時間，如開門一次需要0.5S，4個門就要2S，尚沒考慮其他因素的影響，速度高就只有30P/min，無法實現產品應有的價值；原因是非模塊化產品的主板需要對各斗的電機提供一組統一的驅動信號，無法同時輸出多組不同動作節拍的驅動信號，因此前后兩個料斗動作間隔時間太長；而模塊化的電路板只需接收到命令后會自動獨立執行各自動作，就可以錯開適當的時間下料，就可以達到防止物料阻塞，而又不會影響正常的包裝速度。

編后語：譚經理的一番話，也讓我再三回味。從他個人的敬業、談吐、對用戶

的負責態度，我看到了精威為什么風頭正勁的原因。正是由于一大批營銷精英

的努力，中國也有了千千萬萬個精威，他們一起為了中國的營銷事業而努力著。